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Prof. Dr. Wolfgang Heilmann:

FÜHRUNG IN VIRTUELLEN ORGANISATIONEN

III. Stufen virtueller Organisationen

1. Was heißt virtuell? 7310
1.1 Die drei Dimensionen der Virtualisierung 7312
1.2 Stufen virtueller Organisationen 7316
.
2. Virtuelle Konferenzen 7320
2.1 Telekonferenzen 7320
2.2 Videokonferenzen 7320
2.3 Multimediale Zusammenarbeit 7320
.
3. Virtuelle Arbeitsformen / Telearbeit 7330
3.1 Teleheimarbeit 2310
3.2 Alternierende Telearbeit 2320
3.3 Tele(service)center 2330
3.4 Onsite-Telearbeit 2350
3.5 Mobile Telearbeit 2360
3.6 Telekooperation 2380
.
4. Virtuelle Unternehmungen 7380
4.1 Auflösung der Organisations-Grenzen 7382
4.2 Kernkompetenzen 7384
4.3 Kooperationsfähigkeit der Partner 7386
.
5. Kommunikationsmanagement 7430
5.1 Kommunikationsbeziehungen 2520
5.2 Kommunikationsbedarf 2522
5.3 Kommunikationsstrukturen 2524
5.4 Kommunikationsportfolio 2526
5.5 Kommunikationsbarrieren 2528
5.6 Aktive Gestaltung der Kommunikation 2529
.
6. Telemanagement 7460
6.1 Einsatzbedingungen bei Telearbeit 2552
6.2 Koordinierungsinstrumente 2554
6.3 Zeitanteil der Kommunikation bei Managern 7464
6.4 Face-to-Face Communication 7466
6.5 7470
6.6 Führungsaufgaben in virtuellen Organisationen 7480
6.7 Eigenschaften der Führungskräfte von Telemitarbeitern 7482
6.8 7488
.
9. 2700
9.1 Das Rationalisierungspotential der Telearbeit 2710
9.2 Das Humanisierungspotential der Telearbeit 2720
.