TELEARBEITSPROZESSE

II. Telearbeit und Telekooperation

1.		Anfänge und Verbreitung der Telearbeit	-	M-2100

	1.1.	Verbreitung der Telearbeit	-	M-2101

2.		Anwendungsbeispiele	-	2200

	2.1.	Bildungsträger	-	M-2210

	2.2.	Beratungsunternehmen	-	M-2220

	2.3.	Metallbauunternehmen	-	M-2230

	2.4.	Versicherungsunternehmen	-	M-2240

	2.5.	Handwerksbetrieb	-	M-2250



3.		Begriffe und Formen der Telearbeit	-	M-2300

	3.1.	Prägende Kontextfaktoren der Telearbeit	-	F-2309

	3.2.	Teleheimarbeit	-	M-2310

	3.3.	Alternierende Telearbeit	-	M-2320

	3.4.	Nachbarschaftsbüro	-	M-2340

	3.5.	Satellitenbüro	-	M-2345

	3.6.	Telecenter / Teleservicecenter	-	M-2348

	3.7.	On-Site-Telearbeit	-	M-2350

	3.8.	Mobile Telearbeit	-	M-2360

	3.9.	Telekooperation	-	M-2380

	3.10.	Teleselbstbedienung	-	M-2390


4.		Technologische Rahmenbedingungen	-	2400

	4.0.	Technologische Grundlagen	-	M-2405
		- Gestaltungsbedingungen
		- Anforderungen an die Technik
		- Erforderliche Büroeinrichtungen

	4.1.	IUK-Grundausstattung	-	M-2410
		- Workstation
		- Zusatzgeräte
		- Netzanschluss
		- Software

	4.2.	Technische Realisierung	-	2420
		- Standardanwendungen	-	F-2422
		- Über welche TK-Anschlüsse verfügen Telearbeitsplätze?	-	F-2423
		- Kommunikationsanwendungen	-	F-2425
		- Software-Ausstattung	-	F-2427
		- Groupware	-	M-2428
		- Anfänge und Verbreitung der Telearbeit	-	M-2429

	4.3.	Beispiel eines Telearbeitsplatz zu Hause	-	F-2430
		- Technische Infrastruktur	-	F-2430
		- Einrichtungskosten	-	F-2435
		- Betriebskosten	-	F-2435

	4.4.	Kostenvergleich: Büro-/ Telearbeitsplatz	-	F-2438

	4.5.	Entwicklungstrends	-	2440

	4.6.	Technische Diffussionsfaktoren der Telearbeit	-	M-2445

	4.7.	Thesen zur Verbreitung der Telearbeit	-	M-2446



5.		Organisatorische Gestaltung	-	2500

	5.1.	Tätigkeitsfelder für Telearbeit	-	2510
		- Telearbeit	-	M-2511
		- Prüfkriterien für den Einsatz der Telearbeit	-	F-2512
		- Rangfolge der Tätigkeiten in KMU	-	F-2513
		- Einsatzfälle von Telearbeit in Deutschland	-	F-2515
		- Faktoren der Diffussion	-	M-2518

	5.2.	Kommunikationstechnische Einbindung	-	F-2520
		- Netzwerkinfrastruktur für globale Telekooperation	-	F-2521
		- IuK-Bedarf der Telemitarbeiter	-	M-2522
		- Typologie der Büro-Funktionen	-	F-2523
		- Kommunikations-Management	-	2524
		- Kommunikationsportfolio	-	F-2526
		- Media-Richness-Grad	-	F-2527
		- Kommunikationsbarrieren	-	F-2528

	5.3.	Computerunterstützte Zusammenarbeit	-	M-2530
		- Kommunikationsunterstützung	-	M-2535
		- Koordinationsunterstützung	-	2535
		- Kooperationsunterstützung	-	2535

	5.4.	Die Organisation der Telearbeit	-	M-2540
		- Arbeitsplatzeinrichtung
		- Zeiteinteilung
		- Arbeitsorganisation
		- Leistungsbewertung und Kostenübernahme
	5.5.	Festlegung von Arbeitspaketen	-	F-2541

	5.6.	Qualifizierung zur Telearbeit	-	M-2560
		- Eignung von Mitarbeitern	-	F-2562
		- Eignung von Vorgesetzten	-	F-2564
		- Generelle Anforderungen	-	F-2568



6.		Rechtlich-soziale Absicherung	-	2600

	6.1.	Der rechtliche Status eines Telemitarbeiters	-	M-2610
		- Arbeitnehmer
		- Heimarbeiter
		- Selbständiger

	6.2.	Arbeitsschutz und Arbeitssicherung	-	M-2620
		- Arbeitsschutz
		- Gefahren- und Unfallschutz
		- Besonders geschützte Arbeitnehmergruppen

	6.3.	Datenschutz und Datensicherung	-	M-2630
		- Gefährdungsbereiche
		- Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
		- Datenmißbrauch
		- Sicherungsmaßnahmen

	6.4.	Grundsätze ordnungsmäßiger Datenverbreitung (GoD)	-	M-2635

	6.5.	Weitere Bestimmungen bei Telearbeit zu Hause	-	M-2640
		- Haftungsfragen
		- Versicherungsschutz
		- steuerliche Abschreibungsmöglichkeiten

	6.6.	Der neue Typus des Extrapreneurs	-	M-2650
		- Beispiele
		- Merkmale
		- Potenziale

	6.7.	Beispiele für Betriebsvereinbarungen	-	M-2660

	6.8.	Zusammenfassung der IBM-Betriebsvereinbarungen über außerbetriebliche Arbeitsstätten	-	M-2662

	6.9.	Zusammenfassung des Tarifvertrags deutsche Telekom AG – deutsche Postgewerkschaft	-	M-2664


7.		Potenziale der Telearbeit	-	2700

	7.1.	Rationaliserung und Lebensstandard	-	M-2701

	7.2.	Das Rationalisierungspotenzial	-	M-2710
		Auswirkungen auf die:
		- Produktivität	-	M-2712
		- Qualität	-	M-2714
		- Flexibilität	-	M-2716
		- Kosten (Ökonomität)	-	M-2718

	7.3.	Einschätzung des Rationalisierungspotenzials	-	F-2719

	7.4.	Das Humanisierungspotenzial	-	M-2720
		Auswirkungen auf die
		- wirtschaftlichen Lebensverhältnisse	-	M-2721
		- soziale Sicherheit	-	M-2723
		- Selbständigkeit	-	M-2725
		- Arbeitsqualität	-	M-2727
		- Veränderungen der Arbeitsqualität	-	F-2728
		- Lebensqualität	-	M-2730

	7.5.	Abgrenzung von Arbeit und Freizeit	-	F-2732

	7.6.	Exkurs: Auswirkungen der Telearbeit auf das Verkehrsverhalten	-	M-2750
		- Substitutionshypothese
		- Verlagerungshypothese
		- Kontraktionshypothese
		- tatsächliche Verkehrsleistung

	7.7.	Veränderungen der Zusammenarbeit	-	F-2751

	7.8.	Verkehrsleistung der Telemitarbeiter	-	F-2755


8.		Die Einführung der Telearbeit	-	M-2800

	8.1.	Checkliste zur Telearbeitseinführung für Unternehmen	-	M-2891

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Pressemitteilung zum 1 Kongress der Integrata-Stiftung

Am 14. Oktober 2010 veranstaltet die Integrata-Stiftung im Radisson Blu Hotel in Karlsruhe ihren 1. Kongress mit dem zentralen Thema „Mehr Lebensqualität durch IT!“ Statt der allgemeinen technischen Sichtweise steht die soziale Komponente der Informationstechnologie im Vordergrund. Die Teilnehmer erwartet ein hochwertiges Vortragsprogramm mit namhaften Referenten und Keynotes.

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